Mängelmelder

Ideen und Beschwerden

Wer arbeitet, macht Fehler, manches ist auch eine Frage der Wahrnehmung, und es gibt in der Regel mehr als eine Sicht der Dinge. Egal ob sachliche Kritik, Beschwerden, Anregungen, Ideen oder konkrete Vorschläge, mit dem Mängelmelder der Stadt Sangerhausen haben Sie den schnelleren Draht zu Ihrer Verwaltung!

Der Mängelmelder bietet einen zusätzlichen Service, die Verwaltung über einfache Mängel auf direktem Weg zu informieren. Das Onlineangebot verknüpft konzeptionell ein konkretes Bürgeranliegen mit einem festen Leistungsversprechen der Stadtverwaltung, innerhalb eines bestimmten Zeitraums. In diesem Zeitraum werden wir für Sie tätig und antworten auf Ihre Fragen, Hinweise und Probleme. Die angebotenen Kategorien sind mit den entsprechenden Zuständigkeiten in der Stadtverwaltung verknüpft und die Meldungen werden direkt an die zuständigen Fachdienste oder  beauftragte Dienstleister weitergeleitet. 

Hier können Sie 24 Stunden am Tag, von Montag bis Sonntag, mit uns Kontakt aufnehmen und Mängel aufzeigen. Ob das Schlagloch auf der Straße, die nicht leuchtende Straßenlampe oder ein Baum, der in den Straßenraum ragt, Sie erhalten auf jeden Fall von uns eine Eingangsbestätigung und eine Rückmeldung zur Bearbeitung Ihres angezeigte Mangels. Und noch ein Vorteil hat der Mängelmelder: Sie können nicht nur von zu Hause aus an Ihrem PC agieren, Sie können direkt an Ort und Stelle mit Ihrem Tablet oder Handy den entsprechenden Mangel, gern auch mit Bild, an uns schicken.

Mängelmelder

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